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In the rare case you have an issue with delivery, please fill out the form on our contact us page. Our team will do all they can to help solve this problem for you.

We LOVE that you're thinking of choosing Dock & Bay for your gifting! We don't include the pricing on our packing slips within any orders, so you never need to worry about them knowing how generous you were (not that we're biased!).

We don't currently offer gift messages on any of our orders, but we're working on it!

Envios

¡Enviamos a todo el mundo!


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Siempre intentamos preparar y enviar el pedido en 24 horas laborables. Los pedidos hechos antes de las 13:00 se procesan el mismo día.

Reino Unido
Envío estándar gratis en pedidos de más de 15 €: 3-5 días laborables. Envío estándar (3 €) para pedidos inferiores a 15 €. Envío exprés (5 €): 1-2 días laborables.


Reino Unido - Islas del Canal*
Envío estándar gratis en pedidos de más de 15 €: 3-5 días laborables. Envío estándar (3 €) para pedidos inferiores a 15 €. Envío exprés (8 €): 1-2 días laborables.


*Los precios son los que se muestran, las Islas del Canal no pagan IVA

Todo el mundo
Envío estándar: 7 - 15 días laborables. Envíos a Europa desde 4 € (envíos gratis para pedidos a partir de 25 €).

Envíos a Australia y Nueva Zelanda desde 10 €. Envíos a todo el mundo desde 20 €.

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Returns & Exchanges

If you’re not happy with your product, we’ll understand...

To request a refund, please get in touch via our contact us page to let us know why and we’ll get back to you with all the information. You will be refunded as soon as your return is received by our warehouse and you'll receive an email confirming your refund.

We’re unable to provide free returns for unwanted items and incorrect selections so please choose carefully when shopping. 

You can view our full returns policy here.

You will be refunded to your original payment method when our warehouse have processed your return and you will receive an email confirming your refund.

Please note that it can take 3-5 working days for the refund to appear in your account and please contact your bank if you're having any issues with this.

If you would like to exchange your items for a different colour or size, we suggest placing a new order and returning your unwanted items to us for a full refund.

Please make sure that you’re happy with your choices before submitting your order, returns postage is at the cost of the customer.

So, you’ve been gifted something from Dock & Bay and want to exchange it with something else…no worries at all! We understand that even with all of love and care that has been put into this gift, it might not have been that special item you’ve been eyeing up, and that’s just fine. 

Lucky for you, we’re here to help. We’ve been working on something to help make exchanging your gift as easy as can be. There are a few steps, but it’ll be worth it…

  1. The most important part of the process is the order number, without this we won’t be able to make the exchange. This part may be the hardest, as it’ll take a little snooping, but you’ve got this. Once you have the order number, please email your exchange request to help@dockandbay.com.
  2. As soon as we receive the order number, we can help with a returns process for the item. If it’s a like-for-like item, we will simply swap it for you.
  3. If you are wanting to swap the item for something completely different on our website, we can provide a gift code in exchange for the return. With this code, you can finally get that Beach Towel, Bath Towel, Picnic Blanket, Poncho, Dog Towel, Hair Wrap, Cooling Towel, Tea Towel, Kids Towel, Bathrobe, Wash Mitt, Makeup Remover, Tote Bag, Makeup Headband *tries to catch breath* that you’ve always wanted.
  4. Please note, we cannot issue a refund as this will be refunded to the card the purchase was made with, which would alert your gifter.

WARNING: Due to this process, there is always a chance that the original purchaser may get notified. However, our team will work incredibly diligently to make sure that does not happen.

Personalised items are non-refundable, even if you make a mistake, so please double triple check everything is perfect before placing an order!

If you receive a product which isn’t up to standard, please get in touch via our contact us page, and include your order number, a short description and some photos, so our team can sort this for you.

If you have placed the order on Amazon or purchased it in one of our retailers, please get in touch with them to arrange a replacement or refund.

We have a no quibbles 30 day return policy, so please get in touch if you'd like to send back an unwanted item for a refund.

We hold our products to the highest quality standards, because you deserve the very best. If your product is less than perfect within the first 6 month of use (including rips, tears, discolouration, colour runs) then we’ll get it replaced, free of charge.

Our guarantee does not cover issues caused by general wear-and-tear, such as staining.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Entendemos que es posible que nuestros artículos no sean lo que esperabas.

Para solicitar una devolución, escríbenos a través de la página de contacto. Si tienes alguna pregunta sobre las devoluciones, escríbenos para que podamos responderte con toda la información necesaria sobre la devolución.

Procesaremos el reembolso en cuanto hayamos recibido el paquete en nuestro almacén. También recibirás un correo electrónico de confirmación.


No ofrecemos devoluciones gratuitas para artículos que ya no quieras o que hayas pedido por error. Comprueba bien tu pedido antes de confirmarlo.


Consulta nuestra política de devoluciones completa aquí.

Procesaremos el reembolso en el método de pago original en cuanto nuestro almacén gestione la devolución. Recibirás un correo electrónico de confirmación.


El reembolso puede tardar entre 3 y 5 días en aparecer en tu cuenta. Si tienes algún problema, ponte en contacto con tu banco.

Si quieres hacer un cambio por un color o talla diferente, te recomendamos que devuelvas los artículos que no quieras para recibir un reembolso y hagas un pedido nuevo.


Comprueba que has elegido los artículos correctos antes de confirmar el pedido. En este caso, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Ofrecemos una garantía de seis meses en nuestros artículos.


Escríbenos a través de la página de contacto si has recibido un artículo defectuoso, será un placer ayudarte.

Nuestra política de devolución es de 30 días. Ponte en contacto con nosotros si quieres devolver algún artículo.

Nuestros artículos cumplen con las normas de calidad más exigentes, porque te mereces lo mejor. Si surge algún defecto en un artículo (roturas, decoloración, desteñido) durante los primeros seis meses de uso, te enviaremos un producto nuevo sin coste. Esto no cubre los defectos causados por el uso habitual, como las manchas.

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We hold our products to the highest quality standards, because you deserve the very best. If your product is less than perfect within the first 6 month of use (including rips, tears, discolouration, colour runs) then we’ll get it replaced, free of charge.

Our guarantee does not cover issues caused by general wear-and-tear, such as staining.

Products & Care

Other 'quick dry' towels that we've used in the past haven't been so effective. They tend to have quite a rough texture and feel horrible on any patches of dry skin. Then when you try to dry yourself down, the towel becomes slimy. Ew. That's why we've come in to completely change the game.

Our towels feel totally different to what you might expect from a Quick Dry. In fact, we even get customers emailing in saying they aren't sure of the soft, smooth material and whether it'll be effective. We always reply with 'use the towel... trust us, you will love it!' and they do.

Dock & Bay towels are packed full of features which are simply down to how they are made. We can guarantee that they are quick-dry, super absorbent, smooth against the skin, sand-free (it brushes right off!), compact for travel and easy to care for.

But don't take it from us, you'll probably think we are biased. Try them yourself! With our 12 month warranty, you don't have anything to lose.

Absolutely nothing! Ok, not quite nothing, but they are all pretty similar!

Our stripy range (so Cabana, Summer and seasonal designs) and the Essential towels are all made from the same material, 100 recycled and planet friendly!

Our magic cooling towels are infused with jade stone to keep you cool for up to 6hrs (even through those sweaty workouts!).

All of our terrific towels are sand-free, they are quick drying, super-absorbent, they won't hold on to any nasty odours and they pack down into a cute compact pouch for travel.

All of these towels (not to mention the Hair Wraps and Ponchos) feel super soft and smooth against the skin, and no, they don't feel like the microfibre cloths you might have in your cleaning cupboard.

All ponchos are designed to be slightly baggy making it easier to change under. The below is a rough guideline:

  • Size 6 to 14 - Medium
  • Size 14+ - Large

Stains can always be tough on white but after a few cool washes, our towels are able to be washed on a higher heat up to 60 degrees. That, coupled with a good stain lifting powder, should leave your towels sparkling. ✨🌈

The essentials for taking care of your Dock & Bay are:

  • Cold machine wash (under 30 degrees). After the first few washes it's ok to turn up the heat.
  • The pouches are hand wash only and should not go in the washing machine.
  • Don't mix your white shirt or dress with a coloured towels (or coloured anything), it can lead to tears! We also recommend not washing our stripy towels and block colour towels in the same wash. Just to be on the safe side!
  • Try not to use fabric softener, as over time it can reduce the absorbency of the towel. Using fabric softener will not destroy your towel the first time it is used, but over time, it can degrade the performance of your product, and we want it to last as long as possible for you!
  • Do not bleach, or put near fire or hot implements.
  • Tumble drying is ok if you need to, but air-drying is kinder to our products.

When the towel is new, we recommend that you follow the fold lines that are already in it, to use as a guide. Hopefully you'll pick up the technique quickly!

We have a handy little video over on our TikTok which should help! But, if you're having any trouble, just get in touch with via our contact us page for more information.

  • Small: 100x50cm, 250g and packs into a 20x11cm pouch
  • Large: 160x90cm, 380g and packs into a 26x15cm pouch 
  • Extra Large: 200x90cm, 475g and packs into 30x16cm pouch
  • Cooling: 69x33cm, 100g
  • Hair Wrap: 63x29cm - one size fits all!

All these details and more can be found on the size guide on our product pages.

Our products are designed in-house in our London head office, by our amazing design team (with a lot of opinions from the rest of the team!) and manufactured by our awesome team in China!

No. All our products are regularly tested for harmful Azo Dyes through Intertek testing.

All our factories have to complete regular ethical audits to ensure working standards are maintained. These are often done through both Sedex and Amfori BSCI. 

All our towels that have ‘recycled’ elements have been created with post-consumer plastic, that meets the Global Recycled Standards, with appropriate certification.

You must have great taste ;)

If you go to the product page and click on the size, you should see a box to enter your email to receive a notification when they're back in stock. That way you'll be the first to hear!

All of our Quick Dry towels and hair wraps can be personalised (not including charity collaborations)!

The cost is added to your item total and ranges from €12 for initials (up to 3 characters) and €14 for up to 12 characters (including spaces). 

Please note that all personalisation will be printed in upper case only.

Personalisation will increase your delivery time by up to 4 days so express shipping is not available for these orders.

For more information and to see which of our towels can't yet be personalised check out our personalisation page

They do indeed! Every product in each set will come packaged in its own pouch or gift box (depending on the products ordered).

PRODUCTOS Y CUIDADO

Hemos probado otras toallas de «secado rápido» que dejan mucho que desear. Suelen ser bastante ásperas y la sensación sobre la piel seca no es nada buena. Además, cuando te vas a secar, se vuelven resbaladizas. Fatal. Por eso hemos cambiado las reglas del juego.


Nuestras toallas son completamente diferentes de cómo imaginas que son las toallas de secado rápido. De hecho, hemos recibido correos de clientes que nos preguntaban si un material tan suave puede ser eficaz. Nuestra respuesta siempre es la misma: «Prueba la toalla. Confía en nosotros, ¡te va a encantar!». Y así es.
Las toallas de Dock & Bay tienen un montón de características únicas, gracias a la manera en la que están fabricadas. Garantizamos que son de secado rápido, superabsorbentes, suaves sobre la piel, no acumulan arena (¡se sacude enseguida!), compactas para llevar contigo cómodamente y fáciles de cuidar.


Pero es normal que lo digamos nosotros… no somos muy objetivos. Pruébalas y luego nos cuentas. Con nuestra garantía de 6 meses, estás en el lugar adecuado.

¡Ninguna! Bueno, no es verdad del todo, pero son muy parecidas.


Las toallas de las gamas de rayas (Cabana, Summer y Designed), Essential están hechas del mismo material. Sin embargo, la fantástica gama Essential está hecha con un 30 % de materiales reciclados. Eso significa que son nuestras toallas más suaves.


Nuestras mágicas toallas refrescantes tienen jade para mantener el frescor hasta 6 horas, incluso durante los entrenamientos más intensos.


Todas nuestras toallas son superabsorbentes, de secado rápido, antiolor y repelen la arena; además, vienen con una bonita bolsa para guardarlas de manera compacta.


Las toallas, y también los turbantes y ponchos, son supersuaves y agradables al tacto y sobre la piel. No, no se parecen a los paños de microfibra que utilizas para limpiar la casa.


Descubre nuestro nuevo material 100 % reciclado. La sensación y el rendimiento no cambiarán, pero contribuiremos todavía más a cuidar del medioambiente.

Si recibes un artículo que no cumple con nuestros estándares de calidad, escríbenos a través de la página de contacto indicando el número de pedido y añadiendo una breve descripción y fotos para que nuestro equipo pueda ayudarte.


Si has hecho tu pedido a través de Amazon o en uno de nuestros minoristas, ponte en contacto con ellos para gestionar el cambio o un reembolso.

Las manchas sobre el tejido blanco son muy difíciles de quitar. Tras varios lavados con agua fría, nuestras toallas pueden lavarse a hasta 60 ºC. Utiliza un buen quitamanchas y tus toallas deberían quedar como nuevas. ✨🌈

Sigue estos pasos básicos para cuidar tus toallas Dock & Bay:

  • Lavar a máquina con agua fría (máximo 30 ºC). Tras varios lavados, se pueden lavar con agua más caliente.
  • Las bolsas solo pueden lavarse a mano, no las metas en la lavadora.
  • No lavar ropa blanca con las toallas (u otros artículos) de color ya que pueden desteñir y manchar la ropa.
  • También recomendamos no lavar nuestras toallas de rayas con toallas normales. Por si acaso.
  • No usar suavizante para la ropa, ya que puede disminuir la capacidad de absorción de las toallas con el tiempo.
  • Usar suavizante para la ropa no estropea las toallas al momento. Sin embargo, con el tiempo, sí puede dañar el material y queremos que las disfrutes durante el mayor tiempo posible.
  • No usar lejía ni colocar cerca del fuego ni de aguas termales.
  • Si es necesario, se pueden meter en la secadora, pero los productos se dañan menos si se secan al aire.
  • Pequeña: 100 x 50 cm, 250 g, plegada en una bolsa de 20 x 11 cm
  • Grande: 160 x 90 cm, 380 g, plegada en una bolsa de 28 x 14 cm
  • Extragrande: 200 x 90 cm, 475 g, plegada en una bolsa de 42 x 14 cm
  • Toalla refrescante: 69 x 33 cm, 100 g
  • Turbante: 63 x 29 cm - talla única

Puedes consultar toda esta información en nuestras páginas de producto.

Si no funciona a la primera, ¡vuelve a intentarlo! Nos ha costado, pero lo hemos logrado y ahora estamos en pleno proceso de que todos nuestros productos sean 100 % reciclados.


Por desgracia, no es un cambio que pueda producirse de un día para otro, pero nos alegra confirmar que todos nuestros artículos ya se fabrican con un 100 % materiales reciclados.
Para más información sobre nuestro proceso, visita la página Nuestra contribución.

Nuestra querida diseñadoras diseña nuestros productos en nuestras oficinas centrales de Londres (con un montón de sugerencias del resto del equipo) y contamos con un fantástico equipo que se encarga de fabricarlos en China.

No, todos nuestros productos se someten a pruebas periódicamente de la mano de Intertek para detectar la presencia de colorantes azoicos nocivos.

Todas nuestras fábricas deben pasar por auditorías éticas periódicas para garantizar el cumplimiento de las normas laborales. Sedex and y Amfori BSCI son quienes suelen llevar a cabo estas auditorías.
Todas nuestras toallas con elementos reciclados están hechas con plástico reciclado posconsumo que cumple con los estándares GRS y cuentan con su certificación.

Parece que tienes muy buen gusto ;)


Si vas a la página del producto y haces clic en la talla, aparecerá una caja en la que puedes indicar tu dirección de correo electrónico para recibir una notificación cuando vuelva a estar en stock. Así te avisaremos antes que a nadie.

La mayoría de nuestras toallas están hechas de 83 % poliéster y 17 % poliamida.
Nuestros bañadores y toallas refrescantes están hechos de 100 % poliéster.
Nuestras bolsas están hechas de 100 % algodón biodegradable.
Todos nuestros productos ya son 100 % reciclados.
Puedes encontrar más información en la página Nuestra contribución.

Los lotes solo se pueden comprar como aparecen en la web. Echa un vistazo a las imágenes de la página del producto para más información.

Sí. Cada producto de un lote viene con su propia bolsa o caja de regalo (dependiendo de los productos pedidos).

Después de cada uso, lava a mano el disco reutilizable con agua tibia jabonosa. Si el disco está manchado de maquillaje con bastante pigmento, puedes frotar dos discos el uno contra el otro en agua tibia y jabonosa. Después, mételos en la lavadora en la bolsa para lavar que incluyen con colores similares. También puedes lavar los discos desmaquillantes reutilizables a una temperatura más alta con quitamanchas para ropa blanca si quieres quitar las manchas de maquillaje. En cualquier caso, no podemos garantizar que no queden manchas al usar mucho maquillaje, pero eso no afecta al rendimiento del producto.

100% Recycled Material

We have successfully finished transitioning all of our products to be made from 100% recycled material. This means that instead of the towels being woven from thread made of virgin (new) plastic, it is going to be made from recycled, post-consumer plastic.

To find out more, check out the 100% recycled page here.

We are passionate about #doingourbit for the world we live in and reducing our environmental footprint wherever we can. It has always been a goal of ours to create products from something that would have otherwise been filling up landfills. It took a little time to get the new material perfect and it wasn’t an overnight process but now we’re happy the material is up to scratch and the same quality quick-dry fabric that you know and love.

By recycling plastic which already exists, as opposed to creating new plastic to make items from synthetic materials, you do a whole load of good. Less waste in our oceans and in landfill, a reduction in CO2 emissions, saving petroleum, better energy conservation and even the creation of jobs are just some of our favourites.

Website Help

So sorry to hear it! We always recommend trying on a different browser or device, as this can often help. 

If this doesn't work, we may be having technical difficulties, so please get in touch with the team via the contact us page. We will try to get your order through, or let you know when we will be up and running again!

Thanks so much for your patience :)

If you can't see this the pop-up box when you enter our website, scroll down to the bottom of the website and on the right hand side you'll see where to enter your email address. You'll also get a treat for your first order with us!

You can currently pay by credit or debit card (VISA, MasterCard and American Express are all accepted), or with PayPal Simply select your preferred payment method at the checkout.

We process orders almost immediately and most of the time cannot accept cancellations or changes to orders placed. Please get in touch with us via our contact us page and we'll try our best to cancel the order for you, however there are no guarantees, so you may need to return the order for a refund.

If you’ve noticed this just after placing your order, please get in touch with the team ASAP via our contact us page to see if we’re able to catch this before it’s embroidered. Unfortunately, we are unable to accept returns on personalised products even due to mistakes so please be very careful!

We are still a small team who are super busy providing you with the stripey goods, so unfortunately it isn't possible for them to process any orders placed by email or phone. 

Please use our website to place your order quickly and easily. Of course, if you have any questions, please get in touch via our contact us page.

AYUDA CON LA WEB

Sentimos que estés teniendo problemas. Lo primero que recomendamos siempre es intentarlo con un navegador o un dispositivo distinto. Eso suele resolver el problema.


Si no funciona, es posible que estemos teniendo algún problema técnico. Escríbenos a través de la página de contacto. Intentaremos procesar tu pedido o te avisaremos cuando la web vuelva a funcionar con normalidad.
Gracias por tu paciencia :)

Si no aparece una ventana emergente al entrar a nuestra web, ve al pie de la página. En la parte derecha, verás una caja donde puedes incluir tu dirección de correo electrónico. También recibirás una recompensa que podrás canjear en tu primer pedido.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (aceptamos VISA, MasterCard y American Express). Solo tienes que seleccionar el método de pago preferido al procesar el pedido.

Procesamos los pedidos casi al momento, así que normalmente no es posible cancelarlos o cambiarlos. Haremos todo lo posible para cancelarlo, pero no podemos garantizarlo. Por eso, es posible que tengas que devolver el pedido para obtener un reembolso.

Somos un equipo pequeño y siempre estamos muy ocupados gestionando todos los pedidos y consultas. Por eso, lamentablemente no podemos aceptar pedidos por correo electrónico ni por teléfono.


Puedes hacer tu pedido fácilmente a través de nuestra web. Si tienes alguna pregunta, escríbenos a través de la página de contacto.

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Gift Cards

Simply select the amount you would like to give, enter recipients email address, recipient's name and a little message and voila! It’s sent straight over to their inbox for them to use on whatever they wish.

To pay with the gift card, please enter the number in the gift card box at checkout before payment (do not confuse this with the discount code box!).

As soon as you have purchased the gift card, it will be sent immediately to your email address. Please ensure that you have entered your email correctly. You will then need to send this on to the recipient.


All of our gift cards are electronic and we don't have a physical version currently available. You can certainly print off a copy of the e-gift card if you wish to give it to somebody in person!

Gift Cards can only be used online via our website on the country page on which they were purchased and are not valid for use with any of our stockists or other websites such as Amazon.

You certainly can. If your order total is more than the value of the gift card then you'll need to enter your preferred payment method to cover the additional cost.

If your order is less than the value of the gift card, the remaining balance will simply stay on that gift card, ready for you to use another time!

Anything returned that was paid with a gift card will be refunded onto the gift card.

Our gift cards are non-refundable and cannot be exchanged for another item or for cash.

TARJETAS REGALO

Solo tienes que seleccionar la cantidad deseada, introducir el correo electrónico de la persona a la que se la quieras enviar, su nombre y un mensaje. ¡Así de fácil! Enviaremos la tarjeta regalo directamente a su correo electrónico para que pueda canjearla cuando quiera.


Para pagar con la tarjeta regalo, solo hay que introducir el número de la tarjeta en el apartado correspondiente antes de pagar. No confundir con el apartado para incluir códigos de descuento.

Tras finalizar el proceso de compra, la tarjeta regalo llega inmediatamente a la dirección de correo electrónico indicada. Comprueba que has introducido la dirección correctamente. Después, podrás reenviar la tarjeta regalo a quien quieras.


Todas nuestras tarjetas regalo son electrónicas, por el momento no disponemos de tarjetas físicas. Puedes imprimir la tarjeta de regalo electrónica si quieres tener algo que dar en persona.

Las tarjetas regalo solo se pueden utilizar en línea en la página web del país en el que se compró y no se pueden utilizar en las tiendas que venden nuestros productos ni en páginas como Amazon.
Por ejemplo, una tarjeta regalo comprada en nuestra página web australiana solo se puede canjear en la página web de Australia.

Claro que sí. Si el importe del pedido es superior al valor de la tarjeta regalo, tendrás que introducir el método de pago preferido para cubrir la diferencia.

Si el importe del pedido es inferior al valor de la tarjeta de regalo, el importe restante se quedará en la tarjeta para que puedas usarlo en otra ocasión.


Cualquier importe pagado con la tarjeta regalo se devolverá a la tarjeta regalo.

Nuestras tarjetas regalo no son reembolsables y no se pueden cambiar por algún otro artículo ni por dinero en metálico.

Discounts

Any current offers will be shown on our website and social media when available. Be sure to subscribe to our newsletter (at the bottom of this page) to be the first to find out. As a welcome, you'll receive a 10% off discount code by email for your first order of two or more items! (Not valid on outlet or sale items). Stacking of discount codes is not permitted.

Please note that any discounts shown on coupon code websites are not controlled by us and may not be valid. 

If you have a valid discount code, please make sure that you have met the minimum requirements for it, and enter this during the checkout process.

Please note, only one discount can be used per order. Terms and Conditions apply.

Please ensure that you have met the minimum requirements for the code and that you have entered it correctly in the discount box at checkout.

For our 10% off welcome discount, your order must have two or more individual items. Please note that a ‘set’ is considered as one item as they are already discounted by 10% or more. Not valid on outlet or sale items.

If you’re still having issues, please contact us.

Only one discount code or offer can be used at any given time per transaction. Stacking of discount codes is not permitted.

Our discounts or special offers are only valid during the period stated in the terms and conditions. We like to keep our discounts on for a few days at a time so our customers have plenty of time to use them.

Make sure that you have signed up to our mailing list (at the bottom of this page) and are following us on social media so you never miss out on an offer again!

DESCUENTOS

Todas las ofertas aparecen en nuestra web y en nuestras redes sociales cuando están disponibles. Ve al pie de esta página y apúntate a nuestro boletín de noticias para enterarte de todo. Como regalo de bienvenida, recibirás un código de descuento del 10 % por correo electrónico que podrás utilizar en tu primer pedido de dos o más artículos.
Ten en cuenta que los descuentos que aparecen en páginas de cupones de descuento no los controlamos nosotros y es posible que no sean válidos.

Si tienes un código de descuento válido, comprueba que cumples con los requisitos mínimos e introduce el código durante el proceso de compra.


Ten en cuenta que solo se puede utilizar un código por pedido. Se aplican términos y condiciones.

Comprueba que cumples todos los requisitos necesarios para usar el código y que lo has introducido correctamente en el campo de descuento durante el proceso de compra.


Para recibir el 10 % de descuento de bienvenida, el pedido debe incluir dos o más artículos. Ten en cuenta que un «lote» se considera un único artículo porque ya incluye un descuento del 10 % o más.
Si todavía tienes problemas, ponte en contacto con nosotros.

Solo se puede aplicar un código de descuento u oferta por pedido.

Nuestros descuentos u ofertas especiales solo son válidos durante el periodo especificado en los términos y condiciones.

Los descuentos que ofrecemos duran varios días para que nuestros clientes tengan tiempo de usarlos.


Ve al pie de esta página para apuntarte a nuestra lista de distribución y síguenos en redes sociales para no perderte ninguna otra oferta.

Wholesale, Custom & Bulk Orders

Please apply to become a stockist on our wholesale page.

For any questions, please email sales@dockandbay.com and our team will be able to assist. We can't wait to hear from you!

If you are looking to place a large order for an event, competition or family occasion, we insist you use the code CORPORATE to sweeten the deal!

Below is what the code CORPORATE will entitle you to depending on which currency you place your order in:

GB Order Value (excluding shipping) - Discount

  • 1000 to 2999 - 15% off
  • 3000 to 4999 - 20% off
  • 5000 to 6999 - 25% off
  • 7000 to 8999 - 30% off
  • 9000 to 10999 - 35% off
  • 11,000+ - 40% off

*Coupon codes cannot be used in conjunction with other codes, only one at a time per purchase. A "set" counts as one item for this promotion.

Absolutely! We can provide co-branding and embroidery services for orders of minimum 200 units. White label productions are available from 1000 units.

We’ve customised towels for some great brands! Just send an e-mail over to sales@dockandbay.com with as many details as you can think of and our team will get back to you as soon as we can.

Yes you can. Please get in touch via our wholesale contact page and we will let you know where and when our upcoming trade shows are!

PEDIDOS AL POR MAYOR, PERSONALIZADOS Y EN GRANDES CANTIDADES

Visita nuestra página de venta al por mayor y solicita convertirte en distribuidor especializado.


Si tienes alguna pregunta, envíanos un correo a sales@dockandbay.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Tenemos muchas ganas de tener noticias tuyas.

Si quieres hacer un pedido grande para algún evento, competición u ocasión familiar, utiliza el código CORPORATE para que tu evento sea todavía más especial.

A continuación verás los descuentos del código CORPORATE dependiendo de la moneda del pedido:

Valor del pedido en euros (gastos de envío no incluidos) - descuento
1200 a 3499 – 15 % de descuento
3500 a 5999 – 20 % de descuento
6000 a 7999 – 25 % de descuento
8000 a 9999 – 30 % de descuento
10 000 a 12 499 – 35 % de descuento
13 000+ – 40 % de descuento

* Los vales de descuento no se pueden combinar con otros códigos. Solo se puede utilizar un código por compra. Un «lote» cuenta como un único artículo para esta promoción.

¡Claro que sí! Ofrecemos un servicio de marca compartida y bordado para pedidos de más de 200 unidades. Podemos producir artículos con marca blanca a partir de 1000 unidades.


Hemos diseñado toallas personalizadas para algunas marcas increíbles. Solo tienes que escribirnos un correo con más información sobre tu petición a sales@dockandbay.com. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Por supuesto. Escríbenos a través de la página de contacto para distribuidores y te informaremos de todos los detalles sobre nuestras próximas ferias.

General & Marketing

That's great to hear! We post any vacancies on websites such as Indeed.com, LinkedIn and Milkround. Be sure to keep up to date with us!

We have a number of lovely stockists who you can go and visit to get a hands-on experience of our products! Please get in touch with us via the contact form so we can help you locate your nearest stockist!

We are unable to see what they have in stock so we would definitely recommend getting in touch with them before your visit.

All our products are made in China. Our two founders, Andy & Ben visit the factories at least once a year and have strong relationships with the teams over there. They ensure all factories we work with have up to date ethical audits to maintain working standards.

We are committed to actively making sustainable choices where we can throughout the business. To find out what these are and for more information, please visit our Doing Our Bit page. We have some very exciting things in store!

Please get in touch via thecontact us page for all collaboration enquiries.

We love to see your shots! Simply tag us in your post on social media and use the hashtag #dockandbay so we can see your photos and stories.

GENERAL Y MARKETING

Nos alegra mucho oír eso. Publicamos todas las vacantes disponibles en páginas como Indeed.com, LinkedIn y Milkround. Echa un vistazo para no perderte nada.

Contamos con distribuidores increíbles a quienes puedes visitar para descubrir nuestros productos en persona. Escríbenos a través de la página de contacto y te ayudaremos a encontrar el más cercano.


No podemos confirmarte exactamente qué stock tendrán así que te recomendamos que te pongas en contacto con ellos antes de ir.

Todos nuestros productos están fabricados en China. Nuestros fundadores Andy y Ben visitan las fábricas al menos una vez al año y tienen una relación muy cercana con los equipos. Se aseguran de que todas las fábricas con las que trabajamos se sometan a auditorías que garanticen unas condiciones laborales dignas.

Estamos comprometidos con tomar decisiones sostenibles siempre que podamos. Para saber más sobre el tema, visita la página Nuestra contribución. Tenemos planeadas un montón de cosas muy interesantes.

Escríbenos a través de la página de contacto para cualquier solicitud de colaboración.

Tenemos muchas ganas de ver tus fotos. Solo tienes que etiquetarnos en tus publicaciones y usar el hashtag #dockandbay para que podamos ver tus fotos y tus historias.